Entrevista a Dioni Nespral de Business Time Model, entrevista mixta entre Raúl Andrés y Belén Martín de Garage30.
¿Cuéntanos sobre ti Dioni?
Soy un asturiano del mundo, enamorado de la innovación y la gestión empresarial. Con tres grandes misiones: Ser feliz en mi entorno familiar, ser feliz en mi terreno profesional y servir a los demás en numerosos aspectos.
R.A.¿Compartes la visión de las ideas abiertas?
D.N. Creo que las ideas deben ser compartidas. Ya no existe la oscuridad.
R.A. ¿Cuál es tu labor para los emprendedor@s?
D.N. Ofrecer una visión de más de 15 años de experiencia empresarial e investigadora.
R.A. ¿5 valores de una persona emprendedora?
D.N. Creativa, trabajadora sin límites, acostumbrada al riesgo, aventurera y constante.
R.A. Cuando no hay recursos¿Qué opinas sobre el HTM, Hazlo Tú Mismo?
D.N. Siempre hay recursos. Solo hay que buscarlos. Esa es la primera labor del emprendedor. Si no lo consigues, hazlo tu mismo, pero salvo proyectos excepcionales, la continuidad es compleja.
R.A. ¿Por dónde van los tiros ahora en el mundo emprendedor?
D.N. Yo creo que estamos en la época de las microempresas. Es decir, proyectos válidos para un target pequeño y un profit micropersonal. En relación a los mercados, lo “ecológico”, los servicios “one to one” y la empresa tradicional a través de la red, son los campos más atractivos para pequeños emprendedores.
R.A. ¿Qué tanto % de personas que hayas conocido se han lanzado a emprender?
D.N. no llegará al 5 %.
R.A. ¿Existe el fracaso o es un pensamiento que hay que quitar rápidamente de la cabeza y levantarse de nuevo y ponerse a andar?
D.N. nunca existe el fracaso. Siempre son experiencias que te ayudan a no cometer los mismos errores. Existen errores. multitud.
y sobre tú blog
B.M. ¿Hacia que tipo de lectores o perfiles, te quieres concentrar en especial en las noticias que impartes en tu blog?
D.N. Creo que el perfil es el de empresarios y trabajadores por cuenta ajena de empresas medianas. Por otro lado, están los emprendedores a los que tendría que dedicarles algún capítulo especial. Pero en general, el perfil es para personas que tienen capacidad de decisión en las empresas.
B.M. ¿En general todo aquello que te propones de transmitir piensas que llega de la misma forma hacia el empresario/emprendedor?
D.N.Nunca. La teoría de la comunicación es compleja. El receptor procesa, no sólo oye. Escucha y transforma. Así ha sido siempre. La mejor forma de transmitir es la repetición.
B.M ¿Tu blog va muy ligado a mundo empresarial, no? ¿pero con una filosofía muy o más transcendental, es un pensamiento o reflexiones hacia donde lo quieres encaminar, objetivos?
D.N. Estoy convencido que España necesita reformar su estructura empresarial básica (las pymes). La única forma es incentivar las prácticas innovadoras en el terreno empresarial. No sólo a productos, también a la globalidad de la empresa. Conclusión: estoy seguro que el modelo business time es una herramienta perfecta y necesaria para trabajar en esa dirección. El modelo es esencialmente práctico. Parte de premisas muy básicas. El mayor inconveniente es traspasar la barrera del cliente. Si el cliente no quiere ser diagnosticado ni seguir la “medicación” recomendada, no hay modelo que valga.
B.M ¿Que consejos darías a un emprendedor, si quisiese hablar en su blog de temas relacionados a emprender?
D.N. No tengo gran experiencia en blogs. El mio tiene escasamente 3 meses y aun lo renuevo y lo volvería a renovar cada 10 minutos. Supongo que seguiría los mismos consejos que me dieron:utilizalo como herramienta, hazlo interesante y trabaja en él. Tiene que ser un proyecto más que un impulso.
Acerca de tu nuevo proyecto: El Business Time Model. (I) Cómo nace la idea.
Sobre el primer Capítulo:
B.M. ¿Por qué nace Business Time Model-BTM ?¿A qué necesidad?
D.N. Las empresas tienen un problema de competitividad. El futuro está ahí y otros países nos llevan auténticos años luz en todos los aspectos. Las mejores prácticas empresariales ordenadas en un concepto y junto con cambios radicales que se producen cada día, hace necesario que exista una herramienta que permita a las empresas adelantarse “estratégicamente” y firmemente al mercado. el BTM lo permite y los resultados pueden ser excelentes.
B.M. ¿La innovación, como crees que es la fórmula de utilizarla, en el momento adecuado de los procesos de la vida a la hora de tener una empresa?
D.N. Entiendo que como gestionar la innovación. La innovación es un componente global estratégico. De nada sirve la innovación de los productos si no hemos desarrollado la innovación de los equipos de personas que gestionarán esos productos o de los potenciales clientes. Asimismo, no es sólo una cuestión de tiempo y deseo, es una cuestión de espacio y de entorno. La innovación es la sangre de la empresa. Si no fluye en su totalidad, sino emana constantemente, no funciona el resultado. Y la consecuencia de la no innovación es clara: ahí fuera, alguien, u otra empresa, está creando lo que viene, el futuro. Adaptado a los tiempos, revolucionando tu mercado, abriendo nuevas formas de negocio. Si no entiendes esto, tienes un problema. Esa es la clave.
B.M. ¿Al tener un control o gestión detallada de tiempo/espacio sobre la empresa, uno se siente menos desconcertado por esa organización de llevar tu business?
D.N. Exacto. Pero no sólo eso. El BTM te permite monotorizar tu tiempo de mercado. Es posible que tu BT esté adelantado, pero cambia cada día y la única forma de hacerlo, mover, es continuar adaptando las innovaciones empresariales, funcionales, sociales y de tendencias que vayan surgiendo. Lo que hoy es novedoso, mañana será un commodity.
B.M. ¿La herramienta de Business Time Model - BTM, tiene un proceso de caducidad en el tiempo y duración de un business o es algo en que nos podemos basar desde el principio en adelante, de los años de un business?
D.N. La herramienta es cambiante. Tiene una base muy fuerte centrada en ejes fundamentales como el modelo de negocio, la estrategia dinámica, la estructura, la innovación en productos y servicios, la comunicación…., pero todos estos aspectos y las más de 200 variables que influyen en elBTM están supeditadas a los movimientos del mercado. Si todo cambia, todo se transforma, incluido tu Business Time.
B.M. ¿Piensas que cuando en un empresa no hay ventas es porque el producto no lo están vendiendo adecuadamente y la publicidad o marketing que dan o transmiten a lo demás no produce ningún tipo de sentimiento hacia el espectador/usuario/cliente, no motiva con lo cual no hay ventas?
D.N. Es la pregunta del millón. Las ventas. Todos quieren vender y hoy día el mercado, cualquiera, es muy exigente. Y es bueno que sea así. Yo siempre digo que muchos productos encantan a los empresarios, pero no así a sus clientes. Sin embargo, si partimos de una situación donde el producto tiene un target definido y es “requerido” por el potencial cliente, los mayores errores se producen en la definición del mismo, en su concepción relación calidad-servicio-precio y en su canal de distribución. Son reglas básicas del marketing que muchos empresarios no suelen percatarse. Los elementos de comunicación, promoción, publicidad y rrpp son consecuencia del planteamiento que se le haya dado al producto. En muchas ocasiones, no se transmite lo que se define, no se produce la afinidad entre el mensaje y el objetivo. (ejemplo: transmitir emoción cuando lo que quiero es incidir en las variables del producto o viceversa). Pero en mi experiencia, muchos de los errores se producen en el momento de la venta directa, de la visita, de la constancia, del seguimiento, del servicio, etc…. cosas “evidentes”. Uno de los errores mayúsculos en España es que muchos departamentos comerciales no son profesionales ni en su estructura jerárquica, ni en su red de ventas.
B.M. ¿Entonces será un problema de enfoque tener un objetivo claro y llegar a venderlo y el como hacerlo? ¿Ofrecer la demanda del mercado?
D.N. Es posible que un problema de enfoque genere una debilidad de ventas. Yo creo que en la concepción de la idea (sobre todo en intangibles como los servicios), suele haber muchos defectos. El mercado es muy competitivo y debemos de ofrecer productos y servicios altamente diferenciados. Pero una vez solucionado este paso, los mayores errores se cometen en las políticas de marketing. En empresas más grandes, no existe tanto problema en la red de distribución o en políticas de promoción, pero sí son muy lentas en ofrecer productos o servicios más rápidamente y de forma más flexible. La demanda del mercado está ahí, pero no debe obsesionar. También al mercado se le puede ofrecer innovación oculta en sus necesidades.
B.M. En lo que te refieres de cambiar la hora:¿te refiere a cambiar todo el modo ejecución, en los tiempo en los que vivimos? ¿para gestionar o desarrollar tu empresa?¿no quedarte estancado en el pasado, y utilizar medios obsoletos que hoy en día no son efectivos?
D.N. Tu BT depende no sólo de ti, sino del BT de tus competidores. No quiere decir que los líderes del mercado sean los que tengan mejor BT, ni mucho menos. Tus acciones y tus ideas pueden hacer que tu BT sea mucho más avanzado que el de tus competidores. Lo que hay que integrar en las organizaciones son las herramientas, las variables, las tendencias empresariales de éxito y la filosofía adaptada a nuestros tiempos y a los que vienen. Integrando todo esto y aplicándolo a los ejes principales, la posibilidad de estancarse es menor. Y conforme pase el tiempo “real”, tuBT se irá adaptando y corrigiendo y mejorando con las nuevas aportaciones. El BTM está orientado al futuro. Si aplicas YA las técnicas y te adaptas a la revolución social y de tu mercado que se está produciendo, estás más preparado para afrontar los próximos años y tuBT estará más avanzado.
Sobre Garage30:
R.A. ¿Qué te parece Garage30?
D.N. una iniciativa apasionante. Una idea brillante.
R.A. ¿Qué ventajas le ves emprender desde aquí?
D.N. Creo que para emprender tecnológicamente es un buen lugar. El desorden genera creatividad y la ilusión madura proyectos. Por otra parte, creo que para los no tecnológicos, puede significar una oportunidad de enlazar y combinar experiencia empresarial y “realidad” con ideas.
R.A. ¿Qué mejorarías?
D.N. Creo que ya lo sabes….. y lo harás. Sois un gran equipo.
R.A. ¿Qué te parece el coworking?
D.N. Es algo que está en el ambiente pero al que le faltan los engranajes necesarios. Es una de las conductas más importantes que florecerán en los próximos años. Esto junto con el trabajo por proyectos pueden llegar a revolucionar el mercado de trabajo.
R.A. Garage30¿Veloz o cauteloso?
D.N. Veloz, veloz, ya tardais.
R.A. ¿Cómo venderías Garage30?
D.N. Orientándolo a las ventajas de la colaboración, más que a un espacio físico. El coworking también puede ser virtual. El coste por espacio puede limitar la acción, pues el desplazamiento general es complejo.
R.A. Tengo una última pregunta sobre tú último proyecto y la más esperada de la entrevista¿por qué blogbook?
D.N.Nunca fue un proyecto. Nació de la importancia de esta revolución que es la red social, la enorme fuerza de las personas que han hecho posible este ya primer clásico del coworking. El libro es una proposición, el resultado es el trabajo colaborativo individual. Para mi representa un éxito comprobar como las personas nos movemos para llevar adelante proyectos interesantes.
Gracias Dioni por ese día tan intenso de brainstorming y tu colaboración!! y por dedicarnos un post después de la experiencia vivida, con el coworking: En un “Garage” de Madrid de cuyo nombre sí quiero acordarme.
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